Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍO
Actualizado el 22-03-2024
CONDICIONES DE LOS ENVÍOS
En classmenrd.com, contamos con varias opciones de envío a través de empresas de mensajería. Para conocer exactamente cuánto costará tu envío, ten en cuenta que esto dependerá de varios factores: el destino, la agencia seleccionada, la sucursal y el peso del envío.
Las compras realizadas en Bávaro, Punta Cana y zonas aledañas los gastos de envío son gratuitos; se coordina la entrega en puntos estratégicos que funcionen para ambas partes. Las compras superiores a $5,000 pesos dominicanos con destino al Distrito Nacional los gastos de envío son gratuitos.
El envío se realiza de 24 - 48 horas laborales. Le enviaremos la confirmación de envío tan pronta se procesa. Además, supervisaremos la entrega y nos pondremos en contacto contigo si existiera algún problema. Es por eso que pedimos que nos facilites un teléfono en el proceso de pedido.
Nuestros productos tienen 15 días de garantía de reembolso por rotura por mal embalaje, desgaste natural o desastres naturales que impidan su entrega.
Los pedidos pagados por transferencia no serán efectivos hasta que recibamos el importe de la transferencia en nuestra cuenta bancaria. A través del resto de medios de pago, el pedido comenzará a prepararse de manera inmediata.
HORARIO Y DÍA DE ENTREGA
Ten en cuenta que las empresas de transporte solo trabajan de lunes a viernes. No reparten los sábados ni, por supuesto, domingos ni festivos.
No podemos garantizar una hora de retiro. Las empresas de mensajería podrán habilitar el retiro a lo largo del día acordado antes de las 18:00. No obstante, regularmente estas empresas envían un mensaje de texto al destinatario cuando el paquete está disponible para retiro.
RESPONSABILIDAD EN LOS PLAZOS Y MENSAJERÍA
En casos excepcionales, nos reservamos el derecho a modificar la empresa de mensajería con la que te enviaremos el paquete, pero siempre manteniendo la integridad del producto y la proximidad del destino.
La responsabilidad de classmenrd.com queda limitada en casos de fuerza mayor (huelgas, fenómenos climatológicos adversos que impidan el tráfico normal por tierra, mar o aire,…). En estos casos, se entregarán los pedidos lo antes posible, y los plazos arriba indicados no aplicarán.